中國臺灣網12月11日臺北消息 首屆“海峽兩岸智慧旅游高峰論壇”12月10日在臺北隆重開幕。本次論壇由中國互聯網協會、中國臺灣網、臺灣資訊管理學會、臺灣網絡暨電子商務產業發展協會TIEA聯合主辦。論壇以“電子商務時代的旅游產業發展之路”為主題,邀請海峽兩岸近200名業界嘉港式飲茶賓出席盛會,深入剖析兩岸旅游信息化交流與合作的現狀,展望未來發展方向,探求新的合作途徑。
  北京第二外國語學院旅游管理學院厲新建院長11日受邀做主題演講,談到大陸旅游資訊化的未來,他指出,他的理解中,未來旅游業的發展會是旅游信息化的深入,因此會涉及到公共服務的問題,商業服務的問題,整個旅游目的地服務的問題,公共服務聚焦化的發展,商業服務移動化的發展,以及整體服務的智慧化發展。智慧會高度依賴技術,但智慧旅游絕對不僅僅是技術,最核心的還是當鋪圍繞旅游者個性需求,建立一個圍繞著旅游者需求實現的技術手段形成一個共生系統。
  提到智慧化的方向,他認為未來將主要有三方面發展,第一方面,提升外來的路徑游客預定、手機應用程序、信息收集、行程安排、後期評價等;第二方面,聚焦旅游市場究竟關心什麼東西,貸款信息從哪裡獲取,以及獲取信息之後怎麼無縫對接;第三方面,為移動當中的旅游者提供隨時隨地的信息服務。
  作為支撐,旅游業的發展可能將更多地依賴大數據技術的支持。大數據如何服務現代信用卡代償旅游業?厲新建表示,現在講大數據的人很多,但是什麼時候大數據的時代會真正到來?厲新建認為一定是需要滿足下麵三個條件:一是形成創新性的自我數據收集機制,這個是針對企業自身的;二是要讓孤立封閉的公共數據能夠真正的具有公共性,每一個部門的數據、每一個企業的數據看能不能更多的被別人分享;三是快速高效處理數據結構和質量的時候,包括數據的免費性和準確性的問題,數據的快速巨量生產和減量實效應用的問題。也就是只有當以上三個條件滿足之後,所講的大數據時代才能真正到來,智慧旅游的時代才能真正到來。(中國臺灣網 李帥)  (原標題:厲新建:未來旅游業或將迎來大數據時代)
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梁朝偉

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